SaleCycle aide les entreprises à transformer leurs visiteurs en clients

Depuis 2010, SaleCycle est le partenaire technologique des principaux sites de commerce B2C du monde entier. Leur mission est d’aider les spécialistes du marketing à se reconnecter et à réengager leurs consommateurs en ligne. Fabien Sánchez, CRO, explique le fonctionnement de sa technologie.

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EEn moyenne, 97% des visiteurs du site quittent le site sans laisser d’adresse. Un chiffre non négligeable que la société SaleCycle s’efforce de faire baisser pour ses clients. ” La méthode que nous vous proposons pour éviter l’abandon est 1, l’amélioration de la connaissance de vos visiteurs, 2, la fidélisation de ces visiteurs sur le site et 3, le réengagement de ces visiteurs alors qu’ils ne le sont pas. Connaître vos visiteurs, c’est comprendre leur comportement en fonction de leur provenance et comprendre ce qu’ils font sur le site, ce qu’ils visitent, la fréquence à laquelle ils reviennent, etc. Mieux les connaître, c’est aussi mettre en place des tactiques pour collecter leurs données personnelles (e-mail, numéro de téléphone) avec leur consentement à des moments précis de leur navigation. Fidéliser les visiteurs, c’est leur proposer des messages personnalisés sur leur écran en fonction des informations recueillies en phase 1. Réengager les visiteurs une fois partis, c’est leur envoyer des messages personnalisés (emails, SMS) dans le but de les faire revenir sur le site pour continuer votre parcours déclare Fabien Sánchez, CRO chez SaleCycle.

Clients du monde entier

Chez SaleCycle, la recette magique tourne autour de technologies innovantes et de services sur-mesure. La société assure un suivi régulier avec le client pour analyser conjointement les performances et affiner la stratégie. ” Le client se laisse prendre du point de vue techno et nous allons ajouter une dimension service très importante. Parce que nous nous appuyons sur 12 ans de savoir-faire et plusieurs milliers de campagnes réalisées, cela nous permet de savoir assez rapidement ce qui fonctionnera. Nous travaillons avec de grandes marques internationales et des pure players du web. Avec 500 clients actifs dans le monde, nous disposons de données sur 8 399 948 374 parcours clients en ligne, dans tous les secteurs d’activité. Aucune marque ne peut avoir accès à des données aussi précises sur lesquelles fonder ses décisions. dit Fabien Sánchez. Par conséquent, les clients se tournent vers SaleCycle pour l’aspect de service complet, ce qui signifie qu’ils n’ont pas besoin d’engager de ressources dans le projet, la robustesse de la technologie, ainsi que la réactivité et le soutien de leur responsable de compte, qui surveille les campagnes et les performances de tous les jours , fait des recommandations et des propositions.

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