En se déployant à l’international, Captivea s’arrime à la croissance hors norme d’Odoo

En tant qu’intégrateur Odoo de premier plan (ex-OpenERP), Captive devrait croître de près de 70 % cette année, ce qui est comparable à ce qu’Odoo a connu depuis le passage à un modèle de licence il y a six ans. Comme Odoo, cette accélération de sa croissance repose sur son déploiement à l’international.

Tout a commencé il y a quatre ans avec une implantation aux USA. Chambéry Intégrateur (73) y a trouvé un marché dynamique, avec des cycles de décision courts, plus sensible à l’innovation qu’à la marque, et sans précédent négatif en open source.

Résultat : la filiale américaine remplace déjà la filiale française en termes d’effectifs et de nombre de clients. La filiale américaine, baptisée Consultoo, compte 35 personnes contre 25 en France, sert une centaine de clients – dont la filiale de la NASA – contre une cinquantaine en France, et devrait réaliser cette année 60 % de croissance contre 30 % en France.

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Fort de ce succès, Captivia a décidé de poursuivre son déploiement international en s’implantant en Inde (janvier 2021) et au Luxembourg (avril 2022). Un lancement en Asie (Indonésie ou Philippines) est prévu en 2023. A noter que Ris Group (holding de Captivia) financera ce déploiement international sur ses fonds propres.

Le groupe, qui compte désormais plus de 80 salariés – contre 42 début 2021 – bénéficie également depuis un certain temps d’une augmentation significative de la taille des projets. S’il y a quelques années les projets ne dépassaient pas quelques utilisateurs, ils atteignent aujourd’hui une vingtaine d’utilisateurs en moyenne et les plus importants dépassent les 500 utilisateurs. Et il devient courant d’affecter 6 ou 7 consultants sur un même projet.

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Frédéric Riss, PDG de Captivea, explique cette augmentation de la taille des projets par la modernité et l’ampleur du périmètre fonctionnel d’Odoo, qui selon lui n’a rien à envier à ses principaux concurrents tels que SAP, Oracle, Sage. Microsoft. ” Chaque fois que nous sommes en concurrence avec ces éditeurs, nous gagnonsFriedrich Riess promet. Et les projets qui ne le liront même pas ne le consulteront pas “. En fait, Odoo investit à peine dans le marketing et est encore relativement méconnu sur son marché.

Captivia a l’avantage d’être un partenaire historique d’Odoo – il a débuté son partenariat il y a dix ans – et évolue au sein d’un écosystème de partenaires encore assez fragmenté. Alors qu’Odoo revendique plusieurs milliers de partenaires, la plupart sont indépendants. Ils ne sont que quelques dizaines dans le monde et peuvent donc déployer plusieurs conseillers en même temps.

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Mais comme la plupart de ses pairs, Captive a du mal à recruter des consultants ERP. L’intégrateur a donc créé sa propre formation en interne. Ils recrutent des potentiels de tous horizons qui les forment à la gestion de produits et de projets pendant deux ou trois mois. Autre initiative qui a permis de mieux gérer les pics de flexibilité, d’efficacité et d’activité : la globalisation des ressources. Des consultants subordonnés peuvent désormais être appelés à travailler pour d’autres filiales sur la base de projets.

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